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售前服務
1、我公司可為客戶提供完善的產品介紹、選型資料、到現場指導選型。
2、專業人員提供設計方案與咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的產品。
售中服務
1、為用戶提供全面的技術支持,配合用戶選型,提供經濟合理的方案。
2、免費為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法,確定佳解決方案。
3、我們保證按照合同規定的交貨期為您及時送貨。
售后服務
1、提供免費的產品技術咨詢和現場的疑義解答;
2、質保期內按照國家規定對產品提供為期一年的無償質保服務;質保期外,將繼續提供終身服務,并保證配件的長期、及時供應;
3、承諾:接到客戶服務需求后,我們將在1小時內聯系溝通,到達現場后4小時內完成常規檢修,特殊現場在首次服務后1個工作日內與客戶溝通落實進一步的服務解決方案,省內24小時、省外48小時、偏遠地區72小時到達現場提供服務